《海盗思维：打造令人惊奇的客户体验》由澳大利亚的罗伯特·杜和赛勒斯·艾伦所著，电子工业出版社于2019年出版。该书依托作者近20年的创新管理和客户体验咨询经历，从评估客户体验、打造递增性客户体验升级、养成或改变客户体验等方面详实介绍了如何创造更好的客户体验，获得长久市场优势，为读者提供了丰富的案例和实用的工具包。
关注公众号防丢失不迷路
紧急通知！
由于运营商拦截，目前江苏部分地区打不开
新地址更换通知将在公众号发布
为防止大家找不到地址还请关注公众号第一时间获取
最新资源交流QQ群：935733529
主页
